Nous nous engageons à fournir un service de livraison fiable et rapide à nos clients du monde entier. Afin de garantir une expérience de livraison cohérente et satisfaisante, nous avons établi la politique suivante :
Délais de Livraison :
- Pour les pays d’Europe : Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans un délai de environ 10 jours ouvrés à compter de la date de traitement de la commande.
- Pour les autres pays : Nous faisons de notre mieux pour livrer vos commandes dans un délai de 20 jours à compter de la date de traitement de la commande.
Veuillez noter que les délais de livraison mentionnés ci-dessus sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination et de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les retards douaniers ou les conditions météorologiques exceptionnelles. Nous mettrons tout en œuvre pour respecter ces délais et vous informerons en cas de retard prévu.
Traitement des Commandes : Après réception et confirmation de votre commande, nous nous engageons à la traiter dans les plus brefs délais. Une fois que votre commande aura été préparée et emballée, nous vous enverrons une notification avec les détails de livraison et un numéro de suivi, le cas échéant.
Frais de Livraison : Les frais de livraison seront calculés en fonction de la destination et du poids/volume de votre commande. Lorsque vous passez votre commande, les frais de livraison correspondants vous seront indiqués avant le paiement.
Suivi de la Livraison : Pour assurer la transparence et vous permettre de suivre l’acheminement de votre commande, nous vous fournirons un numéro de suivi dès qu’il sera disponible. Vous pourrez ainsi surveiller l’état de votre colis en ligne en utilisant ce numéro.